Gerente de Loja
Comercial
Sobre a vaga
Gerenciar as operações da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas, faturamento e rentabilidade. Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo. Planejar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe, assegurando a eficiência dos processos. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria dos resultados. Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos serviços prestados. Supervisionar os processos de recebimento, armazenamento, organização e expedição de mercadorias. Acompanhar o controle de estoque, inventários e prevenção de perdas. Garantir a correta exposição dos produtos e a organização da loja. Realizar a gestão de compras, quando aplicável, e acompanhar o abastecimento de mercadorias. Administrar escalas de trabalho, controle de jornada, férias e demais rotinas da equipe. Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e procedimentos de segurança. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento da produtividade e satisfação dos clientes.
Requisitos
- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas. - Experiência em gestão de lojas, preferencialmente no segmento de distribuição, atacado ou varejo. - Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes. - Conhecimento em gestão de indicadores de desempenho (KPIs). - Vivência em gestão de estoque, inventários e controle de perdas. - Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente. - Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. - Experiência com sistemas ERP e gestão comercial. - Capacidade de planejamento, organização e tomada de decisão. - Perfil analítico, com foco em resultados e melhoria contínua. - Excelente comunicação, liderança e habilidade para resolução de conflitos. - Proatividade, senso de responsabilidade e visão estratégica. - Disponibilidade de horário para atender às demandas da operação.